Sernac ha presentado una demanda colectiva en contra de La Polar. La principal razón es, según señala Sernac, que cuando se les ofreció cambiar su actual tarjeta de crédito La Polar por una La Polar Visa no se les informó que operaría un refinanciamiento de su deuda, distribuyéndola en 12 cuotas, aumentando de esta manera su monto. Entonces, según la opinión del Sernac, aún cuando los consumidores aceptaron el cambio de tarjeta, ignoraban las condiciones del refinanciamiento. Considera Sernac que se trataría de un caso de repactación unilateral. Señala, además que el contrato tendría cláusulas abusivas.
Según la prensa, la noticia determinó una pérdida del valor de las acciones de La Polar, las que cayeron 12,83%.

La noticia en Sernac: https://www.sernac.cl/demanda-colectiva-lapolar-refinanciamiento-cambio-tarjeta-credito/

Respuesta de La Polar a la SVS disponible en https://twitter.com/ahoranoticiasAN/status/941409736926416897/photo/1?ref_src=twsrc%5Etfw&ref_url=http%3A%2F%2Fwww.ahoranoticias.cl%2Fnoticias%2Feconomia%2F212060-la-polar-responde-a-demanda-del-sernac-y-asegura-que-no-ha-realizado-ningun-refinanciamiento-unilateral.html

Artículo por: Íñigo de la Maza.